Роспотребнадзор разъясняет правила возврата товаров при Интернет-покупках. Покупатель вправе отказаться от заказа до передачи и в течение 7 дней после передачи. При возврате товара надлежащего качества покупатель получает полную сумму за товар, кроме расходов на доставку. При возврате товара ненадлежащего качества можно потребовать устранения недостатков, соразмерного уменьшения цены или замены на аналогичный товар. Отсутствие документа о покупке не лишает покупателя права на возврат товара. Оплата через третье лицо не освобождает продавца от обязанности вернуть деньги при возврате товара.